病人服務助理
🇭🇰 香港 · 醫療最遲被取代在香港的 792 種職業中排第 640 · 最安全的 19%
AI 搶飯碗倒數
15年11個月
09日 21:59:34:000
距離 AI 開始取代這份工作
2042年10月2日 · 倒數 5824 日
協助病人翻身、扶抱、餵食及清潔等貼身照顧是機械人最遲做到的工作；物資運送及記錄會先自動化，但醫管局近兩萬名支援人員仍以體力照顧為主，招聘縮減要到2040年代初。
只確認了部分入行要求，完整準備指南暫未提供。
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被取代的風險低
20 年後的人手佔比75%
AI 取代時間線
影響方式 · 人機協作2026 · 現在2056
估計範圍 8年11個月 – 25年11個月
病人服務助理：AI 會改變哪些工作、哪些工作會保留
病人服務助理在醫院病房協助護士照顧病人：替病人翻身、扶抱上落床、餵食、清潔和更換床單，也負責運送標本和物資。運送和紀錄會先交給機器和系統，貼身照顧病人的雙手仍然不可少。
病房裏哪些支援工作會先自動化？
運送藥物、標本和床單，可以交給自動導航車或氣動輸送管道；物資點算、清潔紀錄和病人的出入院手續，亦可由系統完成。病人服務助理的時間會更集中在病人身上，而不是在走廊來回。YOU’RE NEXT估計技術能應付核心工作與醫院調整人手會在同一時期出現，而且都在很後期，因為剩下的工作以體力照顧為主。
替病人翻身和餵食，為何仍要人手？
每位病人的體重、傷口、喉管和骨折位置都不同，翻身和扶抱要配合護士指示和病人的反應，用力不當便會令病人受傷；餵食時要留意吞嚥困難，防止哽塞；清潔時亦要顧及病人的尊嚴和私隱。病人服務助理沒有法定註冊或牌照，醫管局是主要僱主，人手編制隨公營預算變動，而非由法規決定，所以貼身照顧的工作量才是維持人手的主要原因。
想入職病人服務助理，要具備甚麼條件？
以醫管局近期一則三級病人服務助理（住院病人服務）招聘為例，要求中三學歷，以及認可的健康服務助理或醫護支援人員（臨床病人服務）課程證書，並無法定註冊要求；具2年經驗並通過評核，可晉升為二級。入職前後可以練好正確的扶抱和轉移技巧，保護病人也保護自己的腰背，並熟悉感染控制程序。對病人有耐性、懂得觀察變化並及時通知護士，是最受重視的能力。
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