朋輩支援工作員
🇭🇰 香港 · 社福及照顧最遲被取代在香港的 792 種職業中排第 719 · 最安全的 9%
AI 搶飯碗倒數
19年11個月
09日 21:59:34:000
距離 AI 開始取代這份工作
2046年10月2日 · 倒數 7285 日
朋輩支援工作員以親身復元經歷陪伴精神復元人士，軟件可代寫活動記錄、安排日程及推送資源，但同路人的信任與面對面同行正是職位存在的理由。
興趣數據參考相近職業，並非香港本地量度。只確認了部分入行要求，完整準備指南暫未提供。
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被取代的風險低
20 年後的人手佔比85%
AI 取代時間線
影響方式 · 不易取代2026 · 現在2066
估計範圍 11年11個月 – 29年11個月
朋輩支援工作員：AI 會改變哪些工作、哪些工作會保留
朋輩支援工作員本身經歷過精神病復元，再以這段經驗陪伴正在復元的人：一起參加活動、分享應對方法、在困難時同行。行政和紀錄會由軟件分擔，但「我也走過這段路」所帶來的信任，是任何程式都給不了的。
朋輩支援的文書和聯絡工作，AI能做多少？
社署的服務協議為每名全職朋輩支援者（相等於兩名兼職）訂下服務量，每年包括160次分享面談或外展，以及72次小組或活動，這些都要記錄和匯報。軟件可以代寫活動紀錄、安排日程、提醒跟進，並按服務使用者的需要推送社區資源。YOU’RE NEXT評估AI現時應付核心工作的程度為2分（滿分10分），並認為限制主要在於技術能否處理人與人之間的陪伴，而非機構是否願意採用。
朋輩支援工作員的職位由甚麼支撐？
這份工作沒有法定註冊，資格正是親身的精神復元經歷。主要僱主是社署資助的精神健康綜合社區中心，以及醫管局的相關計劃；按社署的資助安排，營辦機構聘用受過訓練的康復者擔任朋輩支援者，只派駐受資助的綜合社區中心、住宿照顧和職業康復單位。換言之，人手多少由公帑預算決定，而不是由技術決定；職位設立的出發點，就是由同路人面對面同行。
有復元經歷的人，怎樣成為朋輩支援者？
這行沒有統一的牌照或認證，培訓由營辦機構提供，包括最少50小時的朋輩支援工作培訓，以及公開就業的準備訓練。有興趣的人可留意所屬服務單位的招募，並先在小組或活動中擔任義工，練習分享自己的經歷而不過度暴露、聆聽而不急於給建議。也要學會照顧自己的情緒，懂得何時把個案轉介社工或醫護人員。基本的電腦和文書能力，則有助處理日常紀錄。
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