電訊工程師
🇭🇰 香港 · 工程下一批受影響在香港的 792 種職業中排第 215 · 風險最高的 28%
AI 搶飯碗倒數
4年11個月
09日 21:59:34:000
距離 AI 開始取代這份工作
2031年10月2日 · 倒數 1806 日
網絡設計、優化及故障診斷已由AIOps自動化，電訊商隨之縮減工程團隊；只有基站現場測試、緊急搶修時的判斷，以及頻譜事宜和與供應商的磋商，仍須由工程師負責。
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被取代的風險高
20 年後的人手佔比40%
AI 取代時間線
影響方式 · 縮減2026 · 現在2036
估計範圍 2年11個月 – 8年11個月
電訊工程師：AI 會改變哪些工作、哪些工作會保留
電訊工程師負責流動和固網網絡的規劃、調校和維修，確保通話和數據服務穩定。AIOps，即以AI自動監察和處理網絡運作的系統，已接手大量設計和診斷工作，留給工程師的是現場測試和需要拍板的部分。
AIOps接手網絡設計後，工程團隊有何變化？
以往工程師要逐一分析網絡流量、調整基站參數，故障時又要在大量警報中找出源頭；這些步驟現在大多由AIOps自動完成，工程師的角色轉為檢查系統的判斷是否合理，每個團隊需要的人亦隨之減少。不過YOU’RE NEXT認為AI要再過一段時間才全面勝任這些核心工作，電訊商實際縮減工程團隊的決定還會更晚，拖慢步伐的主要是機構慣性和現有的供應商合約。
基站現場測試和緊急搶修為何仍靠人？
訊號問題往往要到基站或用戶所在地點實地量度，才知道是天線、設備還是周邊環境出了問題。大型故障發生時，要在時間壓力下決定先修哪一段、是否切換備用線路，這些判斷牽涉服務承諾和風險，必須有人負責。頻譜事宜和與設備供應商的磋商，同樣要由工程師處理。電訊商的傳送者牌照條件並沒有規定工程師人數，所以這方面的屏障較低。
電訊工程師應補充哪些技能？
可以學習AIOps系統的運作方式，包括如何設定規則、檢查自動判斷是否合理，讓自己成為監督系統的人，而不只是執行指令。多參與現場測試和緊急搶修，累積處理突發故障的經驗，這些經驗在團隊變小後更顯重要。對頻譜規劃、網絡安全或與供應商洽談合約有興趣的話，也值得深入發展，這些範疇都需要同時理解技術和商業條件。
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