銷售經理
🇭🇰 香港 · 銷售下一批受影響在香港的 792 種職業中排第 206 · 風險最高的 27%
AI 搶飯碗倒數
4年11個月
09日 21:59:34:000
距離 AI 開始取代這份工作
2031年10月2日 · 倒數 1806 日
AI開發客戶及自動撰寫建議書令銷售人員減少，經理職位隨之縮減；大額交易的面對面成交及帶領低潮中的團隊仍須由人負責，只會留下少數精英。
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被取代的風險高
20 年後的人手佔比45%
AI 取代時間線
影響方式 · 縮減2026 · 現在2036
估計範圍 2年11個月 – 8年11個月
銷售經理：AI 會改變哪些工作、哪些工作會保留
銷售經理帶領一隊銷售人員開發和跟進企業客戶，自己也要親自處理最重要的交易。經理的位置取決於團隊大小：當AI負責尋找潛在客戶和撰寫建議書，前線銷售人數減少，需要的經理也會隨之減少。
AI開發客戶會怎樣改變銷售團隊的規模？
以往由初級銷售負責的工作，例如篩選名單、發出第一封接觸電郵、預約會面，以及按客戶需要撰寫建議書，都可以由AI代勞。前線人數減少後，一名經理不需要管理那麼大的團隊，部分經理職位會被合併。YOU’RE NEXT現時把AI勝任這份工作核心部分的程度評為中等偏低，因為成交仍然靠人；不過判斷技術成熟和企業縮減團隊大約會在同一時期發生，兩者之間沒有太大緩衝。
大額交易為何仍要銷售經理親自出馬？
金額大的合約通常牽涉客戶公司多個部門，決策過程長，對方要見到能夠負責的人才願意簽約。坐在會議室裏，經理要從對方的語氣和反應判斷真正的顧慮，再決定在價格或條款上讓步多少。業績低迷時，帶領團隊重拾士氣、重新分配客戶，也只能由人處理。這個職位沒有牌照或法規門檻，經理人數會直接跟隨銷售團隊的規模變化。
銷售人員要升任經理，現在應準備甚麼？
盡量爭取參與大客戶的完整銷售過程，由初次接觸、提案、議價到簽約，因為這種經驗是AI工具無法代你累積的。學會用AI管理客戶名單和建議書，讓自己能應付更多客戶。同時培養帶人的能力，例如協助新同事度過業績低潮、為團隊訂立合理目標。對某一行業有深入認識，也會令你在大額交易中更有說服力，成為團隊縮小後仍被留下的少數。
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