跟單員
🇭🇰 香港 · 銷售下一批受影響在香港的 792 種職業中排第 197 · 風險最高的 25%
AI 搶飯碗倒數
4年11個月
09日 21:59:34:000
距離 AI 開始取代這份工作
2031年10月2日 · 倒數 1806 日
需求預測、落單及定價已由演算法處理，與供應商議價的草稿亦交由AI撰寫；只餘下核對樣辦、面對面壓價及決定產品線取捨等工作，一人可兼管更多品類，人手因而縮減。
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被取代的風險高
20 年後的人手佔比45%
AI 取代時間線
影響方式 · 縮減2026 · 現在2036
估計範圍 2年11個月 – 7年11個月
跟單員：AI 會改變哪些工作、哪些工作會保留
跟單員在貿易行或零售商負責由落單到出貨的整個過程：跟進廠方生產、核對樣辦、安排驗貨和船期，並與供應商議價。訂貨數量和定價已大多由系統計算，留給人的是看貨、壓價和取捨產品的判斷。
落單和定價交給系統後，跟單員還要做甚麼？
預測每款貨品要訂多少、何時落單、以甚麼價錢出售，已由系統根據銷售數據計算；寫給供應商的議價電郵，也可以先由AI草擬。跟單員因此不必花時間整理表格和數字，一人可以兼管更多品類，貿易行和零售商所需的人手隨之減少。跟單員的時間會更多放在處理例外情況上，例如工廠延誤或物料短缺時重新安排。YOU’RE NEXT判斷AI全面勝任這些工作還需數年，而行業縮減人手會再晚一些。
核對樣辦和面對面壓價為何仍要靠人？
樣辦送到時，跟單員要親手摸布料、看做工、試配件，判斷是否達到客戶要求，有問題便要即時與廠方商討修改。與供應商面對面議價時，要看準對方的底線，在價錢、交貨期和數量之間找出平衡。到商店和展覽會觀察顧客反應，決定哪條產品線表現欠佳、應該停產，也需要經驗。跟單員沒有發牌或法定編制要求，公司可以自由調整人手。
跟單員可以怎樣提升自己的競爭力？
熟悉某一類產品的物料和工藝，例如成衣、玩具或電子產品，能一眼看出樣辦的問題，這種專業眼光是系統難以取代的。多爭取與廠方和客戶直接談判的機會，學會在成本與交貨期之間取捨。同時學會讀懂系統給出的預測和定價建議，知道何時應該推翻它，例如系統未能預計的節日需求或突發潮流。多到展覽會和門市了解潮流，也有助日後轉往採購或產品開發等職位。
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