グランドスタッフ

🇯🇵 日本 · サービス/飲食

次に狙われる仕事日本の職業770件中197位 · 危険度上位26%

わたしの仕事の寿命

4年11か月

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AIにこの仕事を奪われ始めるまで
2031年9月8日 · D-1807

キオスク・生体認証搭乗・AI再予約がカウンター要員を減らし続ける。書類確認の責任と交通弱者支援は残りゲート最小人員に

AI vs 人間、あなたはどっち派？

AIに奪われるリスク高い

20年後も人が担う割合40%

AIに置き換わる時期の目安

AIの影響 · 人員縮小

2026 · 現在2036

推定の幅 2年11か月 – 7年11か月

グランドスタッフは、カウンターやゲートで乗客に対応し、欠航や遅延が起きたときに振替の手続きを行い、配慮が必要な乗客の介助をする仕事です。

チェックイン機や顔を使った本人確認での搭乗、欠航や遅延が起きたときの振替案内まで、AIが自動でこなす仕組みが広がっています。これまでカウンターに何人も配置していた仕事が、少ない人数でも回るようになっていきます。

パスポートや搭乗に必要な書類が正しいかを確認する最終的な責任は、今も人が負っています。車椅子を使う乗客や小さな子ども連れなど、配慮が必要な人への介助も機械では代われないため、ゲートには最小限の人数が置かれ続けます。

外国語学部やエアライン系の学科で語学力と接客の基礎を身につけておくことが土台になります。AIによる自動チェックインの仕組みを理解しながら、遅延や欠航が起きたときに乗客の不安を落ち着かせて対応する力を、接客のアルバイトなどを通じて磨いておくとよいでしょう。

作成日 2026-09-26

次に選ぶ仕事 TOP 3診断すると結果が出ます

3分でわかる、自分に合った安全な職業

同僚・友だち・家族の職業を入れると、残り時間を並べて比べられます

日本の770職種中197位 — 70%の仕事より先にAIに奪われる見込みです。

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資料は業務・制度・専攻を説明するものです。AI代替の予想時期と点数はAIによる推定で、出典機関の予測ではありません。算出方法