保險公證人

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下一批受影響在台灣的 803 種職業中第 120 名 · 風險最高的前 15%

我的職業壽命

3年 5個月

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距離 AI 開始取代這份工作
2030年3月21日 · 倒數 1271 天

照片估損、病歷比對與理賠計算AI已在保險公司內部運作，車險與住宅險案件不必再委外；公證人只剩簽署與爭議案件，公司只要留一名簽署人就合法，委外與新進人力先減少。

AI vs 人類，你站哪一邊？

被取代的風險高

20 年後的人力占比30%

AI 取代時間軸

影響方式 · 縮減

2026 · 現在2034

推估區間 1年 11個月 – 5年 11個月

保險公證人平常受理的是車險或住宅險出事後，到現場勘查損失、比對病歷跟修復費用，再算出該賠多少並簽字負責。這份需要簽名扛責的工作，正在因為保險公司內部作業方式改變而縮小。

拍照估損、比對病歷跟修復費用、試算理賠金額，現在保險公司內部的工具已經能直接算出接近的結果，車險跟住宅險這類格式固定、案例又多的案件不再需要另外委外給公證人處理。這部分本來就是理賠作業裡最花時間、也最容易套規則的環節，委外案量因此先明顯減少。

遇到有爭議的案件，要親自到現場看損害、跟情緒激動的申請人談和解、看出金額或說法有沒有誇大造假，這些都要人在場才能判斷，不是把資料丟進系統比對就算得出來。法規要求保險公證人公司至少聘一名公證人負責簽署並經主管機關核准登記，公司留一人簽署就合法，委外跟新進人力因此先被縮減。

比起再熟練估損計算公式，更該累積現場勘查跟談判和解的實戰經驗，這是套規則算不出來的部分，也是客戶最需要人的地方。多接觸有爭議、需要判斷是否誇大的案件，練習跟情緒激動的當事人溝通，這種軟技能會比精熟計算方式更能保住位置。

撰寫日期 2026-09-26

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在台灣的 803 種職業中排第 120 名，比 83% 的職業更早被取代。

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資料用於說明工作、制度與科系。AI 取代時間與分數為 AI 推估，不是來源機構的預測。計算方法（英文）