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事務機器維修技術員
🇹🇼 台灣 · 營建下一批受影響在台灣的 803 種職業中第 231 名 · 風險最高的前 29%
我的職業壽命
4年 11個月
00天 00:00:00:000
距離 AI 開始取代這份工作
2031年9月21日 · 倒數 1820 天
遠端診斷加上AI引導客戶自己排除卡紙、更換感光鼓，出勤急遽減少；再加上列印量下滑，服務人力最先被砍，幾年內就開始減聘。
AI vs 人類，你站哪一邊？
被取代的風險高
20 年後的人力占比35%
AI 取代時間軸
影響方式 · 縮減2026 · 現在2036
推估區間 2年 11個月 – 8年 11個月
事務機器維修技術員：AI 會改變哪些工作、哪些會留下
遠端診斷加上AI引導客戶自己排除卡紙、更換耗材，出勤機會急遽減少。印刷量整體下滑也讓服務人力先被縮減，維修據點的規模跟著變小。
事務機器維修的哪些工作先被AI取代？
遠端診斷加上AI引導客戶自己排除卡紙、更換感光鼓等耗材，這讓原本需要技術員出勤處理的案件數量急遽減少，甚至能透過影片一步步指導客戶自己動手排除。加上整體印刷量下滑，服務人力自然最先被縮減，出勤頻率也跟著降低。
為何還是有出勤的需求？
客戶自己排除不了的複雜故障、需要動手更換的內部零件，這些還是要技術員到場處理，AI無法完全取代。這個職業沒有證照或法規保護，維護合約只是商業慣例，YOU'RE NEXT估計到2031年前後，出勤機會會持續減少，但複雜故障仍需要技術員到場。
想留在這個行業該準備什麼？
比起熟悉單一機型的例行保養，更該多累積處理複雜故障、安撫趕著交件的焦急客戶的現場經驗，這是AI引導客戶自助排除不了的部分。多學幾種機型的維修能力，會比只熟悉一種品牌更能在出勤機會變少時保住工作，撐過需求持續下滑的階段。
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你的位置
在台灣的 803 種職業中排第 231 名，比 70% 的職業更早被取代。
資料來源
資料用於說明工作、制度與科系。AI 取代時間與分數為 AI 推估，不是來源機構的預測。 計算方法（英文）
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