公關人員

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下一批受影響在台灣的 803 種職業中第 121 名 · 風險最高的前 16%

我的職業壽命

3年 5個月

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距離 AI 開始取代這份工作
2030年3月21日 · 倒數 1271 天

新聞稿、監測、剪報與輿情分析交給AI，初階公關人力先減；與記者的信任關係、危機時建議發言尺度仍長期是人的工作。

AI vs 人類，你站哪一邊？

被取代的風險高

20 年後的人力占比45%

AI 取代時間軸

影響方式 · 縮減

2026 · 現在2034

推估區間 1年 11個月 – 5年 11個月

公關人員平常要寫新聞稿、盯著網路上關於公司的討論、把負面訊息整理給主管看，危機發生時還要決定該怎麼公開回應。這些工作裡，盯著網路討論的部分最先變得不太需要人力。

整理新聞剪報、掃過社群上的留言抓出風向、寫制式新聞稿，這類固定格式又要大量閱讀資料的工作，工具現在能先做出草稿，人再修改定稿。剛入行負責監測跟寫稿的職位因此先感受到工作量下降，團隊裡負責這塊的位置變得比較少。

記者願不願意接電話、願不願意多給一次澄清的機會，靠的是長期私下建立的信任，不是發一篇新聞稿就能換來。危機發生時該說什麼、不該說什麼會惹出更大麻煩，這種拿捏也要有經驗的人幫高層把關。這份工作沒有證照或法定配置要求，留不留人全看公司自己判斷。

比起把新聞稿寫得更快，更該花時間認識記者、累積被信任的紀錄，這是工具建立不起來的資產。廣告與公共關係、新聞學或大眾傳播背景是常見入行途徑，實習時多爭取參與危機處理的討論，會比只負責發稿更快被看見價值。

撰寫日期 2026-09-26

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在台灣的 803 種職業中排第 121 名，比 83% 的職業更早被取代。

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資料用於說明工作、制度與科系。AI 取代時間與分數為 AI 推估，不是來源機構的預測。計算方法（英文）